1. Bendrosios nuostatos
1.1. Šios pirkimo–pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato Pirkėjo ir Pardavėjo (toliau – Šalys) tarpusavio teises, pareigas bei atsakomybę Pirkėjui įsigyjant prekes elektroninėje parduotuvėje www.spaudziam.lt arba fizinėje Pardavėjo prekybos vietoje. 1.2. Pardavėjas pasilieka teisę bet kuriuo metu vienašališkai pakeisti ar papildyti šias Taisykles, atsižvelgdamas į LR teisės aktų pasikeitimus. 1.3. Apie Taisyklių pakeitimus Pirkėjai informuojami interneto svetainėje, o perkant fizinėje parduotuvėje – informaciniuose stenduose. Pirkėjui taikoma Taisyklių redakcija, galiojusi užsakymo pateikimo momentu. 1.4. Prekes įsigyti turi teisę:
Veiksnūs fiziniai asmenys (sulaukę pilnametystės);
Nepilnamečiai nuo 14 iki 18 metų, turintys tėvų ar globėjų sutikimą (išskyrus atvejus, kai jie disponuoja asmeninėmis lėšomis);
Juridiniai asmenys bei jų įgalioti atstovai. 1.5. Pirkimo–pardavimo sutartis laikoma sudaryta:
El. parduotuvėje: kai Pirkėjas suformuoja prekių krepšelį, nurodo duomenis ir paspaudžia mygtuką „Patvirtinti užsakymą“;
Fizinėje parduotuvėje: kai Pirkėjas pateikia užsakymą ir jį apmoka. 1.6. Kiekviena sudaryta sutartis yra saugoma Pardavėjo duomenų bazėje arba fizinėje dokumentacijoje.
2. Asmens duomenų apsauga
2.1. Pardavėjas užtikrina Pirkėjo asmens duomenų saugumą. Duomenys tvarkomi griežtai laikantis Privatumo politikos ir galiojančių BDAR reikalavimų. 2.2. Pirkėjas privalo saugoti savo prisijungimo duomenis ir jų neatskleisti tretiesiems asmenims. Pirkėjas atsako už bet kokius veiksmus, atliktus prisijungus prie jo paskyros.
3. Pirkėjo teisės ir pareigos
3.1. Pirkėjas įsipareigoja pateikti teisingus duomenis, reikalingus užsakymui įvykdyti, ir laiku sumokėti už prekes bei jų pristatymą. 3.2. Sutarties atsisakymas: Pirkėjas (vartotojas) turi teisę per 14 kalendorinių dienų atsisakyti sutarties, pranešdamas apie tai el. paštu info@spaudziam.lt. 3.3. SVARBI IŠIMTIS: Teisė atsisakyti sutarties netaikoma prekėms, kurios buvo pagamintos pagal specialius Pirkėjo nurodymus arba yra akivaizdžiai pritaikytos jo asmeniniams poreikiams (pvz., individuali spauda, personalizuoti gaminiai). 3.4. Grąžinama prekė privalo būti originalioje, nepažeistoje pakuotėje, nenaudota, nesugadinta ir nepraradusi prekinės išvaizdos.
4. Pardavėjo teisės ir pareigos
4.1. Pardavėjas įsipareigoja sudaryti technines sąlygas naudotis el. parduotuvės paslaugomis ir pristatyti prekes Pirkėjo nurodytu adresu ar būdu. 4.2. Jei Pirkėjas bando pakenkti sistemos darbui ar saugumui, Pardavėjas turi teisę be įspėjimo apriboti pirkėjo prieigą arba panaikinti registraciją. 4.3. Pardavėjas įsipareigoja gerbti Pirkėjo privatumą ir nenaudoti duomenų kitiems tikslams be Pirkėjo sutikimo, išskyrus įstatymų nustatytus atvejus.
5. Užsakymai, kainos ir atsiskaitymas
5.1. El. parduotuvė užsakymus priima 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę. 5.2. Prekių kainos nurodomos eurais (EUR), įskaitant galiojantį PVM tarifą. 5.3. Pirkėjas gali atsiskaityti:
Naudojantis el. bankininkyste per integruotas sistemas (Swedbank, SEB, Luminor ir kt.);
Per mokėjimo platformas: MakeCommerce, Stripe, PayPal, Klix, Shopify Payments. 5.4. Užsakymo vykdymas (gamyba/ruošimas) pradedamas tik gavus pilną apmokėjimą į Pardavėjo sąskaitą.
6. Prekių pristatymas
6.1. Pirkėjas įsipareigoja nurodyti tikslią pristatymo vietą ir kontaktinius duomenis. 6.2. Prekes pristato kurjerių tarnybos arba Pardavėjo įgaliotas atstovas. Maksimalus pristatymo terminas – 30 dienų, nebent prekės aprašyme nurodyta kitaip. 6.3. Pardavėjas atleidžiamas nuo atsakomybės už vėlavimą, jei tai įvyko dėl Pirkėjo kaltės (neteisingi duomenys) arba dėl force majeure aplinkybių. 6.4. Priimdamas siuntą, Pirkėjas privalo patikrinti pakuotės būklę. Pastebėjus pažeidimus, būtina tai užfiksuoti pristatymo dokumente (aktai, kurjerio planšetė) bei informuoti Pardavėją.
7. Garantija ir kokybė
7.1. Pardavėjas garantuoja, kad prekės atitinka nurodytas savybes, tačiau spalvų tonai Pirkėjo ekrane gali nežymiai skirtis nuo realaus vaizdo dėl monitoriaus nustatymų. 7.2. Gamybos procese galimi minimalūs (iki kelių milimetrų) matmenų nuokrypiai, kurie nelaikomi broku. 7.3. Visoms prekėms taikoma įstatyminė 2 metų kokybės garantija. Ji negalioja, jei prekė buvo sugadinta dėl netinkamos priežiūros ar naudojimo ne pagal paskirtį.
8. Grąžinimas ir keitimas
8.1. Prekių grąžinimas vykdomas vadovaujantis LR Civiliniu kodeksu ir Mažmeninės prekybos taisyklėmis. 8.2. Grąžinimo išlaidas padengia Pirkėjas, išskyrus atvejus, kai grąžinama nekokybiška prekė. 8.3. Grąžinimo adresas: Švitrigailos g. 27, Vilnius (Tel. +370 600 69447). 8.4. Pardavėjas įsipareigoja pateikti atsakymą į Pirkėjo pretenziją ne vėliau kaip per 14 dienų.
9. Atsakomybė ir ginčų sprendimas
9.1. Pirkėjas yra pilnai atsakingas už pateiktos informacijos (nuotraukų, tekstų spaudai, adresų) teisingumą. 9.2. Visi ginčai sprendžiami abipusių derybų būdu. Nepavykus susitarti, ginčas sprendžiamas LR teisme pagal Pardavėjo buveinės vietą arba kreipiantis į:
Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (vvtat.lrv.lt);
Per Elektroninę ginčų sprendimo (EGS) platformą.
Kas pasikeitė?
Terminologija: Naudojamos tikslesnės frazės (pvz., „vienašališkai pakeisti“, „atsisakymas nuo sutarties“, „pasiūlymo galiojimas“).
Išskirta informacija apie individualius užsakymus: Kadangi jūsų puslapis (spaudziam.lt) tikriausiai gamina personalizuotus daiktus, įtrauktas teisiškai svarbus punktas apie tai, kad tokie daiktai nėra grąžinami (3.3 punktas).
Garantijos tikslumas: Aiškiau apibrėžta, kas yra brokas, o kas – ekrano nustatymų įtaka spalvoms.
Struktūra: Naudojami ryškesni antraštės stiliai ir sąrašai, kad tekstas būtų lengviau „skenuojamas“ akimis.