Pristatymas ir grąžinimas

Mes siekiame, kad jūsų užsakymas pasiektų jus kuo greičiau, o apsipirkimo patirtis būtų maloni. Žemiau rasite visą aktualią informaciją apie prekių pristatymo terminus, kainas ir grąžinimo taisykles.

Pristatymas

Užsakymų vykdymo terminai

Mūsų komanda operatyviai ruošia jūsų užsakymus:

• Iki 12:00 val. pateikti užsakymai paprastai paruošiami ir išsiunčiami tą pačią darbo dieną.

• Po 12:00 val. pateikti užsakymai išsiunčiami kitą darbo dieną.

• Pastaba: Individualių užsakymų gamyba gali užtrukti ilgiau. Apie numatomą terminą jus informuosime asmeniškai.

Pristatymo būdai ir kainos

Nemokamas atsiėmimas studijoje

Kviečiame užsakymus atsiimti tiesiogiai mūsų kūrybinėje erdvėje:

📍 Adresas: Švitrigailos g. 27, Vilnius.

Kai tik jūsų užsakymas bus paruoštas, informuosime jus SMS žinute arba el. paštu.

Privalumas: Atsiimant studijoje, prekę galite pasimatuoti ir, jei ji netinka, atsisakyti užsakymo iškart.

Grąžinimo ir pinigų grąžinimo politika

1. Teisė atsisakyti sutarties

Pirkėjas (vartotojas) turi teisę per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos grąžinti kokybiškas prekes nenurodydamas priežasties.

• Kaip tai padaryti? Užpildykite grąžinimo formą laisva forma arba informuokite mus el. paštu info@spaudziam.lt.

2. SVARBU: Individualiai pagamintos prekės

Atkreipiame dėmesį, kad teisė atsisakyti sutarties netaikoma prekėms, kurios:

• Pagamintos pagal individualų Pirkėjo užsakymą (pvz., spauda ant marškinėlių pagal jūsų maketą).

• Yra akivaizdžiai pritaikytos konkretiems Pirkėjo poreikiams.

• Buvo užsakytos ne iš standartinio asortimento, o derintos asmeniškai.

3. Grąžinimo sąlygos

Kad grąžinimas būtų sėkmingas, prekė privalo:

• Būti originalioje, nepažeistoje pakuotėje.

• Būti nenaudota, nesugadinta ir nepraradusi prekinės išvaizdos.

• Turėti visas originalias etiketes (jei jos buvo).

4. Grąžinimo išlaidos ir pinigų grąžinimas

• Kokybiškų prekių grąžinimas: Siuntimo išlaidas apmoka Pirkėjas.

• Nekokybiškos prekės/brokas: Grąžinimo išlaidas padengia Pardavėjas.

• Terminas: Pinigai grąžinami per 14 dienų nuo prekės grąžinimo dienos (dažniausiai tai užtrunka 5–7 d.d.). Pinigai pervedami į tą pačią sąskaitą, iš kurios buvo atliktas mokėjimas.

5. Prekės keitimas

Jei norite pakeisti prekę kitu dydžiu ar modeliu, užpildykite grąžinimo–keitimo formą. Keitimo atveju naujos prekės siuntimo išlaidas apmoka Pirkėjas.

Dažniausiai užduodami klausimai (DUK)

Per kiek laiko gausiu siuntą?

Išsiuntę prekę, ją gausite per 1–2 darbo dienas. Visas procesas nuo užsakymo iki gavimo dažniausiai trunka 2–3 darbo dienas.

Ar galiu pakeisti pristatymo adresą po užsakymo pateikimo?

Taip, jei siunta dar nebuvo perduota kurjeriui. Skubiai susisiekite su mumis telefonu +370 600 69447.

Ką daryti, jei gavau ne tą prekę arba ji pažeista?

Nedelsdami susisiekite el. paštu info@spaudziam.lt. Pridėkite nuotrauką ir mes operatyviai ištaisysime klaidą savo sąskaita.

Reikia pagalbos?

Susisiekime:

📧 info@spaudziam.lt

📞 +370 600 69447 (Darbo dienomis 09:00–18:00)